I bus Livigno Express sono facilmente riconoscibili grazie al logo Livigno Express e/o Autotrasporti Silvestri ben visibili sulla carrozzeria.
In molti casi, gli shuttle riportano un fiore stilizzato su entrambe le fiancate, simbolo distintivo del servizio.
Ti consigliamo di raggiungere il punto di ritrovo indicato nella tua prenotazione e di prestare attenzione ai loghi identificativi per individuare facilmente il tuo bus.
Il servizio Livigno Express è operato da Autoservizi Silvestri S.r.l. – Unipersonale, con sede in Via Dala Gesa 265/E, 23041 Livigno (SO).
Una volta effettuata la prenotazione, ti invitiamo a gestire eventuali modifiche o richieste direttamente dall’area personale oppure contattando l’azienda fornitrice del servizio.
Perché è importante essere reperibili al numero di cellulare indicato in fase di prenotazione?
Ti chiediamo di essere reperibile sul tuo cellulare, soprattutto subito dopo l’atterraggio del volo, per eventuali comunicazioni urgenti da parte dello staff Livigno Express. In alcuni casi, quando tutti i passeggeri sono già presenti, è possibile anticipare la partenza del bus.
Essere contattabili ci permette di coordinare meglio il servizio e garantirti un’esperienza più efficiente.
Se perdo il bus Livigno Express, posso prendere quello successivo?
Il biglietto Livigno Express è valido esclusivamente per l’orario selezionato durante la prenotazione online.
Non è garantito l’accesso su una corsa precedente o successiva. Tuttavia, il giorno stesso del viaggio puoi presentarti alla fermata e chiedere agli operatori se ci sono posti disponibili sul bus successivo. L’accesso a bordo è consentito solo previa autorizzazione e dopo che tutti i passeggeri prenotati avranno preso posto. Ti consigliamo di arrivare puntuale alla fermata per evitare disagi e di contattare l’assistenza in caso di imprevisti.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo o atterra dopo l’orario di partenza del bus?
Livigno Express è un servizio pubblico con orari fissi e non può attendere in caso di ritardi dei voli.
Ti invitiamo sempre a scegliere un orario di partenza compatibile con l’arrivo del tuo volo e a presentarti alla fermata almeno 10-15 minuti prima dell’orario previsto. Se hai già acquistato un biglietto e il tuo volo subisce un ritardo:
Rimani reperibile al numero di cellulare inserito durante la prenotazione.
Il bus non potrà attendere oltre l’orario previsto.
In caso di mancata presenza, il biglietto non sarà rimborsabile.
Per evitare inconvenienti, consigliamo sempre di considerare un ampio margine tra l’orario di atterraggio e la partenza del bus.
È possibile richiedere il rimborso del biglietto Livigno Express?
Il biglietto Livigno Express non è rimborsabile dopo l’acquisto, come indicato nelle condizioni di viaggio accettate al momento della prenotazione. Tuttavia, è possibile modificare la data o l’orario del transfer fino a 48 ore prima della partenza, compatibilmente con la disponibilità. In caso di assenza, cancellazione o ritardo del passeggero, il biglietto è considerato utilizzato e non dà diritto ad alcun rimborso.
Prenotazione online obbligatoria.
Solo sabato
